Samozřejmě, dle zákona máte právo odstoupit od kupní smlouvy tak, že jasně vyjádříš rozhodnutí od kupní smlouvy odstoupit. Pokud chcete od smlouvy odstoupit, informujte nás prosím o tom na e-mail info@smplunderwear.cz

Zakoupené spodní prádlo můžete bezplatně vrátit do 14 dnů, a to bez udání důvodu. Při zkoušení prádla musí být ale dodržené základní hygienické předpoklady – zkoušet spodní prádlo přes vlastní spodní prádlo. Nebude-li tato hygienická podmínka dodržena, šlo by již o zboží, které nelze na základě směrnice 97/7/ES o ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených na dálku pro svůj charakter vrátit.

Aby byla refundace schválená v plné výšce, musí být prádlo vráceno v původním obalu a vhodně zabalené, tak aby přeprava nemohla prádlo poškodit a ovlivnit jeho stav, charakteristiku a funkčnost.

Prádlo je nutné vrátit na adresu:
NaV sustainable s.r.o.
Vítězná 240
403 22 Ústí nad Labem

Nezasílejte prádlo na fakturační adresu.